Rohamosan terjed az AI használata, de mi ennek az ára? – Elindult a BCSDH Digitális és AI Munkacsoportja

Az AI egyszerre ígéri a fenntarthatósági kihívások megoldását és teremt új fenntarthatósági kockázatokat. Segíthet optimalizálni az energiafelhasználást, előre jelezni a klímakockázatokat és átláthatóbbá tenni az ellátási láncokat, miközben adatközpontjai egyre több energiát és vizet igényelnek, és alapjaiban alakítják át a munka világát. Nem véletlen, hogy a fenntarthatóság és a mesterséges intelligencia kapcsolata ma már nem technológiai, hanem stratégiai vezetői kérdés. E felismerés mentén indult útjára a BCSDH Digitális és AI Munkacsoportja.

Június 23-án az E.ON Hungária Zrt. adott otthont a munkacsoport alakuló ülésének, amelyen közel 55 vállalatvezető és szakértő vett részt. A munkacsoport célja, hogy fórumot biztosítson a mesterséges intelligencia vállalati alkalmazásával kapcsolatos tapasztalatok, dilemmák és jó gyakorlatok megosztására, valamint hozzájáruljon az AI tudatos, felelős és értékteremtő használatához.

A résztvevőket Jamniczky Zsolt, az E.ON Hungária Zrt. vezérigazgató-helyettese köszöntötte, aki hangsúlyozta, hogy a technológiai fejlődés és az energetikai átmenet korában a vállalatok számára kiemelten fontos a digitális megoldások felelős alkalmazása.

A szakmai programot Maarten Dirks, a World Business Council for Sustainable Development (WBCSD) digitális oktatási igazgatója nyitotta meg. Előadásában a fenntarthatóságot alakító legfontosabb globális trendeket mutatta be, különös hangsúlyt fektetve arra, hogy a mesterséges intelligencia egyszerre jelent jelentős lehetőséget és komoly kockázatot a vállalatok számára. Rámutatott, hogy az AI hozzájárulhat a klímakockázatok előrejelzéséhez, az energiafelhasználás optimalizálásához vagy az ellátási láncok jobb átláthatóságához, ugyanakkor növekvő energia- és vízigénye, valamint társadalmi hatásai miatt felelős alkalmazást igényel.

Ezt követően JR Van Order, az EY partnere mutatta be az AI és a fenntarthatóság kapcsolatát meghatározó globális trendeket és üzleti kihívásokat. Előadásában kiemelte, hogy az AI fejlődése exponenciális ütemű, és az agent alapú megoldások a vártnál gyorsabban alakíthatják át a vállalati működést. Számos példán keresztül mutatta be, hogy a technológia miként támogathatja a fenntarthatósági célok elérését, a klímakockázatok kezelését, az ESG riportingot vagy akár a greenwashing kockázatainak csökkentését. Ugyanakkor hangsúlyozta, hogy a sikeres alkalmazás alapja továbbra is a megfelelő adatminőség, az erős adatarchitektúra és a világos üzleti célok megléte.

A munka világára gyakorolt hatásokat Baja Sándor, a Randstad Hungary ügyvezető igazgatója ismertette a legfrissebb hazai kutatási eredmények alapján. A felmérés szerint a magyar vállalatok egyre nyitottabbak az AI használatára: a megkérdezett szervezetek 37%-a már aktívan támogatja és bővítené alkalmazását, további 35% pedig bizonyos területeken nyitott a technológia használatára. A vállalatok elsősorban adminisztratív, marketing, HR, ügyfélkapcsolati és pénzügyi folyamatokban tervezik alkalmazni az AI-t, miközben a válaszadók több mint fele a munkaerőpiac jelentős átalakulására számít.

A szakmai előadásokat követően Márta Irén, a BCSDH ügyvezető igazgatója,és Lukács Ákos, a munkacsoport szakmai vezetője és az EY partnere, ismertették a Digitális és AI Munkacsoport céljait, működési kereteit és a következő időszakra tervezett közös kezdeményezéseket.

Ezt követően a résztvevők kiscsoportos beszélgetések során osztották meg saját tapasztalataikat, kihívásaikat és jövőbeli terveiket. A beszélgetések alapján egyértelművé vált, hogy a legtöbb vállalat már túl van az első kísérletezési szakaszon, és jelenleg az AI szervezeti integrációjának kérdéseivel foglalkozik.

A résztvevők három kiemelt dilemmát azonosítottak:

  • az adatvédelem és információbiztonság kérdéseit,  a „shadow AI” használatát beleértve;
  • az AI szolgáltatások gyorsan változó üzleti modelljeiből és árazásából fakadó pénzügyi tervezési bizonytalanságokat;
  • valamint a folyamatosan alakuló szabályozási és felelősségi környezetet.

Több vállalat számolt be AI ambassador programok, belső képzések, AI core csapatok, chatbotok és agent alapú megoldások bevezetéséről. A beszélgetések ugyanakkor rámutattak arra is, hogy a technológia önmagában nem elegendő: a siker kulcsa a szervezeti kultúra, az új kompetenciák kialakítása és a felelős használat biztosítása.

A munkacsoport egyik legerősebb közös üzenete az volt, hogy a vállalatok többsége már nem azt vizsgálja, hogy használjon-e mesterséges intelligenciát, hanem azt, hogy miként tudja azt biztonságosan, gazdaságosan és fenntartható módon integrálni működésébe.

A BCSDH Digitális és AI Munkacsoport következő ülésének időpontja 2026. október 27., 9:00–11:00, a házigazdája pedig a Generali Biztosító Zrt. lesz.